Erfolg & PR

Werte bestimmen unser Handeln. Die aktuelle Studie der Wertekommission legt Ergebnisse von Führungskräftebefragungen vor und zeigt ein reales Bild vom Zustand der Wertschätzung in deutschen Unternehmen. Welchen Stellenwert hat Vertrauen?

Kurz nach der Nextperts-Diskussionsrunde zu Glaubwürdigkeit, Transparenz & Authentizität lese ich bei Frank auf Injelea den Hinweis auf die aktuell vorliegende Studie der Wertekommission Initiative Werte Bewusste Führung. Die im PDF-Format vorliegende Studie basiert auf einer Führungskräftebefragung 2007, bei der über 500 Führungskräfte aus Deutschland bereitwillig Auskunft über ihre Wertevorstellungen gegeben haben. Die Wertekommission hat diese Studie gemeinsam mit dem Institut für Angewandtes Wissen e.V. in Köln erarbeitet.

Welchen Stellenwert hat Vertrauen?

Am meisten favorisieren die befragten Führungskräfte in ihrem persönlichen Handeln dabei folgende Werte (mit Mehrfachnennungen):

1. 75 % Verantwortung
2. 68 % Vertrauen
3. 53 % Respekt
4. 45 % Integrität
5. 31 % Nachhaltigkeit
6. 19 % Mut

Vertrauen nimmt hier einen bemerkenswerten zweiten Rang ein. Nur der Verantwortung geben die Führungskräfte mehr Bedeutung:

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Stichworte: Glaubwürdigkeit, Mensch, Praxis, Unternehmen, Zukunft

Die Glaubwürdigkeit der Kommunikation wird auch für Unternehmen mehr und mehr zum gewichtigen Faktor für Erfolg. Glaubwürdigkeit wächst und gedeiht auf drei festen Säulen. Außer der Basis beeinflusst die Kongruenz im Handeln sie ebenso wie Konstanz der Botschaften über die Zeit.

Mit einer für viele Anwender überraschenden Dynamik machen Weblogs seit geraumer Zeit auch im deutschen Sprachraum von sich Reden. Nachdem die Online-Tagebücher längere Zeit oft als vorübergehende Erscheinung betrachtet worden sind, wendet sich das Blatt immer offensichtlicher. Immer mehr Unternehmen denken ernsthaft über den Einsatz von Weblogs nach.

Doch kein Medium vor den Weblogs hat so einschneidend das Kommunikationsverhalten der Unternehmen herausgefordert und auf den Prüfstand gestellt. Die Rasanz und Dynamik der Entwicklung macht hierbei immer mehr deutlich, dass die Online-Kommunikation wirklich ernst genommen und in den Unternehmensalltag integriert werden sollte. Wie auch immer die Unternehmen sich den neuen Trends stellen werden. In der Online-PR kristallisiert sich immer mehr die Währung Glaubwürdigkeit als entscheidender Erfolgsfaktor für die Zukunft heraus.

So häufig über Glaubwürdigkeit gesprochen wird, so unterschiedlich mögen auch die Meinungen darüber sein:

• was wir unter Glaubwürdigkeit verstehen?
• welche Faktoren der Kommunikation Glaubwürdigkeit erzeugen?

Das Forschungsprojektes Glaubwürdigkeit - Schlüssel zum Vertrauen hat bemerkenswerte Ergebnisse zusammengetragen und damit meine Aufmerksamkeit geweckt. Ein Thema, dass wenig diskutiert wird und gerade deshalb zu Recht viel mehr Aufmerksamkeit verdient.

Mher zu diesem Thema in einem Bericht über die Studie
Glaubwürdigkeit - Erfolgsfaktor für die Unternehmenskommunikation.

Jörg Petermann: Kommunikation im Trend: Die neue Währung Glaubwürdigkeit!

Stichworte: Glaubwürdigkeit, Kommunikation, Oeffentlichkeitsarbeit, Online, PR, Praxis, Unternehmen

Weblogs sind nichts anderes als einfache, kleine, aktuell gehaltene Websites. Warum also sollte für Weblogs etwas anderes gelten als für alle anderen Seiten im Internet? Und so gehorchen sie der gleichen Regel wie alle anderen Websites: der 1-10-90-Regel, die grob etwas wie folgt beschrieben werden kann:

• 1 Prozent der Weblogs sind einzigartige Seiten mit qualitativ hochwertigem Content. Die Autoren haben wirklich eine Botschaft. Sie sprühen vor Elan und Begeisterung. Es macht Spaß und ist kurzweilig bei Ihnen zu lesen. Sie haben Ausdauer und Engagement, das sich deutlich und sehr positiv von anderen Weblogs abhebt. Mit schier unendlich kreativem Elan produzieren sie Anregungen, finden Tipps und liefern Nutzen, auf den die Leser schwer verzichten mögen. Sie sind beliebt und werden regelmäßig aktualisiert.

• 10 Prozent der Weblogs produzieren ihren Content durch die Adaption von anderen Quellen. Sie produzieren weniger eigenen Inhalt, sondern reichern den von anderen Berichten durch eigene Gedanken an. Mit Begeisterung und Schaffenskraft richten sie Ihr Augenmerk eher auf Quantität denn auf Qualität. Sie stellen kreative Querverweise auf und fallen häufiger durch sehr aktuell gehaltene Beiträge auf.

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Stichworte: Blog, Blogger, Corporate+Blogs, Glaubwürdigkeit, Mensch, PR, Weblog

Wer regelmäßig ein Mikro oder eine Kamera ins Gesicht gehalten bekommt, der geht mit seiner medialen Wirkung auf eine sehr routinierte Weise um. Betrachten Sie sich einmal selbst. Wie sehr sehen Sie sich selbst gern auf Fotografien oder auf den Videofilmen Ihrer Lieben bei Familienfeiern? Nach meinen Erfahrungen freuen sich meist nur die Kinder sich selbst auf diesen Filmen wieder zu finden.

Stellen Sie sich jetzt bitte vor, das Telefon klingelt und Sie werden gebeten ein Interview zu einem Thema zu geben, im dem Sie Experte sind. Ihre Meinung zählt. Zu einem späteren Zeitpunkt werden Sie viele Zuhörer oder Zuschauer haben. Wie fühlt sich das an?

Was ist zu tun, um mediensicher in der Öffentlichkeit zu stehen?

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Stichworte: Antworten, Fragen, Glaubwürdigkeit, Interview, Kommunikation, Mensch, Oeffentlichkeitsarbeit, Praxis

Wie wichtig sind den Menschen in Deutschland Weblogs als neue Recherche-Tools? Das wollten die Universität Leipzig und die Suchmaschine Ask.com Deutschland in einer Umfrage zur Nutzung von Blogs in Erfahrung bringen. Fünf Gruppen von Blog-Nutzern belegen interessante Erkenntnisse und geben Anlass zum Nachdenken.

Prof. Dr. Zerfaß von der Universität Leipzig, Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft, legte heute die Ergebnisse der Blogstudie 2007 der Presse vor.

• Welche Bedeutung haben Blogs bei Blog-Lesern und Blog-Nutzern?

Bei dem Einfluss von Weblogs auf die öffentliche Meinung gehen die Meinungen recht weit auseinander. 55,4 Prozent der Blog-Nutzer meinen, dass Bloginhalte Einfluss auf die öffentliche Meinung haben. 53,8 Prozent trauen diesen sogar zu, gesellschaftliche Veränderungen zu bewirken. Dem widersprechen 41,1 Prozent der Blog-Nutzer.

Die Bedeutung von Blogs für Meinungsbildung in Prozent:

• 69,3 % - Fachblogs
• 62,7 % - Journalistische Blogs
• 56,3 % - Medienblogs
• 51,0 % - Private Blogs
• 29,8 % - Corporate Blogs

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Stichworte: Glaubwürdigkeit, Medien, Mensch, Online, PR, Weblog, Zukunft

Die Menschen reagieren wesentlich wohlwollender, wenn sie etwas über dich in der Zeitung lesen, als wenn sie deine Werbespots sehen. Dafür gibt es einen ganz einfachen Grund: Sie wollen erfahren, was wirklich geschieht, und nicht von einem Werbespruch für dumm verkauft werden. Solche Berichte verleihen einem Produkt außerdem eine hohe Glaubwürdigkeit.
Jack Trout: Der Geist und das Greenhorn

Stichworte: Glaubwürdigkeit, Mensch, Online, PR, Praxis, Zukunft

Immer wieder wird von Unternehmen die Frage gestellt:

• Werden Weblogs für unsere PR wichtig?
• Oder entpuppt sich der aktuelle Hype als pure Seifenblase, die vorüber zieht?

Während viele Unternehmer heute also noch überlegen, ist diese Frage längst beantwortet. Zwar scheint der weltweit Aufschwung eine kleine Pause zu nehmen, in Deutschland aber ist der Trend noch gar nicht wirklich angekommen. Und so stellt sich real eigentlich nicht die Frage ob, sondern wann sich die Unternehmen auf die moderne weltumspannende Kommunikation einstellen werden. Die Veränderungen haben eben erst zaghaft begonnen. Was wird es für uns noch bedeuten?

Fortschritt ist nicht aufzuhalten

Der Fortschritt hat sich im Leben der Menschheit immer gegen den Widerstand der Menschen durchgesetzt. Das zeigt uns die Geschichte. Bei dem Gedanken kommen mir die Maschinenstürmer in den Sinn. Ebenso die ersten Eisenbahnen wollten die Menschen verteufeln. Später sahen sie Autos als Störenfriede, danach Flugzeuge, Handys und Computer. Selbst namhafte Persönlichkeiten wollen heute ihre Zitate über die technischen Perspektiven nicht mehr lesen, sprechen die doch von einer ganz anderen Auffassung.

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Stichworte: Glaubwürdigkeit, Medien, Mensch, Online, PR, Weblog, Zukunft

Patrick Zoll macht sich Gedanken darüber, dass Hälfte aller Medienmitteilungen von den Medien unverändert oder gekürzt übernommen werden.

PR hat - so wird immer wieder betont - gegenüber der klassischen Werbung den Vorteil, dass sie als redaktionelle Leistung daherkommt. Und dass die so vermittelten Botschaften bei den Medienkonsumenten eine größere Glaubwürdigkeit genießen.
Patrick Zoll

Er möchte seine These hier im Rahmen des Business-Blog-Karnevals zur Diskussion stellen und freut sich natürlich über Eure Meinung.

Patrick Zoll: Gute PR braucht starke Medien

Stichworte: Glaubwürdigkeit, Medien, PR, Presse

Mindestens drei Beiträge in einem Beitrag zum Start des Business-Blog-Events erreichen uns aktuell aus der Schweiz von Daniela A. Caviglia. Sie hat Ihre Gedanken zum Erfolgsfaktor Medienarbeit zusammengefasst. Der Beitrag ist gut strukturiert, aber dennoch ist aufgrund der Vielzahl von Anregungen und persönlichen Erfahrungen einfach etwas mehr Zeit zum Lesen notwendig.

Hier die wichtigsten Gedanken als Anregung:

• Die spinnen, die Medien?
• Solide Vorbereitung statt Feuerwehraktion
• Lokale, regionale oder nationale Medienpräsenz?
• Regional zur guten Basis
• Digitale Medienarbeit
• Medientexte für mehr Glaubwürdigkeit

Zugleich liefert Ihr Beitrag von Daniela A. Caviglia eine Auflistung weiterer möglicher Themen für die Medienarbeit von Unternehmen, untergliedert nach nationalem, internationalem und Fach-Bereich.

Lesenswert, und nette Grüße in die Schweiz! Toll, weiter so!

Daniela A. Caviglia: Medienarbeit als Erfolgsfaktor

Stichworte: Erfolg, Glaubwürdigkeit, Medien, Medienarbeit

Wie gehen Organisation, Unternehmen & PR-Agenturen mit Einträgen in der freien Enzyklopädie Wikipediaum? Marcal Bernet berichtet von aktuellen Diskussionen um von Microsoft bezahlte Änderungen in der Wikipedia. Er geht noch weiter und wagt 5 Tipps für den besseren Umgang mit Wikipedia-Einträgen.

Hier seine Kurzfassung:

• Tipp 1: Monitoring
  Verfolgen Sie regelmäßig die Wikipedia-Einträge über Ihre Organisation, die damit verbundenen Persönlichkeiten und die für Sie wichtigsten Themen.

• Tipp 2: Einträge selbst ändern
  Falls Sie Fehler oder wichtige Lücken entdecken, korrigieren Sie diese selbst. Lassen Sie sich als Autor eintragen, mit transparenter Angabe des Absenders.

• Tipp 3: Keine PR-Agentur
  Lassen Sie diese Änderungen nicht durch Ihre PR-Agentur oder andere externe Stellen eingeben, sondern führen Sie selbst durch. Ihre Glaubwürdigkeit ist höher.

• Tipp 4: Objektiv bleiben
  Seien Sie nicht zu empfindlich, nehmen Sie immer wieder einen möglichst objektiven Standpunkt ein, mit viel Distanz: Welche Änderungen sind wirklich nötig?

• Tipp 5: Unangenehmes nicht löschen
  Am meisten Kritik erhalten Löschungen von Passagen, die man als Betroffene nicht so gern publiziert sieht. Seien Sie also zurückhaltend und löschen Sie nur Falschaussagen.

Lest den gesamten Beitrag unter:
Marcal Bernet: Wikipedia-Einträge schreiben oder schreiben lassen? Fünf Tipps.

Stichworte: Agenturen, Glaubwürdigkeit, PR, Wikipedia